Начало работы с Контент-заводом
Помощник и чат с поддержкой
В правом нижнем углу любой страницы панели есть кнопка 💬. Она открывает окно помощи с двумя вкладками.
🤖 Ассистент — ИИ-помощник по Контент-заводу. Задайте вопрос своими словами («как записать свой голос», «почему нет звука», «как подключить YouTube»), и он ответит по шагам, опираясь на эту справку, и даст ссылки на нужные статьи. Он бесплатен, но у него есть дневной лимит вопросов. Если он не уверен или вопрос требует нашей команды, он предложит написать в поддержку.
💬 Поддержка — живой чат с нашей командой. Напишите вопрос: сообщение придёт нам, а ответ появится в этом же окне (если вы прежде общались с ассистентом, его диалог автоматически прикрепится, чтобы вам не пришлось объяснять всё заново). На пункте меню «Поддержка» и на кнопке 💬 появляется красный счётчик, когда есть непрочитанный ответ; если у вас привязан Telegram, дубль ответа придёт и туда.
Совет: опишите, что вы делали, что ожидали и что получилось, — так мы поможем быстрее.
Не нашли ответ?
Написать в поддержкуПохожие вопросы
Первый ролик с нейросетью за пару минут: мастер для новичков
Все возможности Контент-завода за 2 минуты: обзор каждого раздела
3 способа зарабатывать на видео без камеры: зачем нужен Контент-завод
Какую нишу выбрать на YouTube и как запустить канал за 1 минуту
Готовые форматы роликов: повтори понравившийся в один клик